【退換貨流程】

登入帳號  會員專區  訂單查詢  發信至客服信箱  請告知訂單編號及退換原因 待客服回覆處理

【退換貨注意事項】

1. 消費者保護法/消費者享有七日鑑賞期 (含假日),如商品有任何問題欲退換,請於期間內聯絡本公司提出申請,逾期恕不受理。

【本公司外箱有要求開箱錄影,如商品有問題麻煩提出完整開箱影片】

2.『鑑賞期並非試用期』,商品必須是全新未使用狀態、品牌貼紙未撕開、且完整包裝 (含商品本體、原包装盒),如毀損商品將可能影響您退換貨的權益。

【商品經拆封、使用、無法還原且已缺乏完整性,即失去再次販售價值,恕無法退換貨。】

3. 申請退貨翌日起算5,商品未寄回無法完成退貨作業,將自動取消退貨申請,且不可再次申請。

【退款作業說明】

1. 申請退貨成功且商品已退還給我們,經本公司確認商品狀態後,進行退款程序。

2. ATM轉帳款項將匯回消費者指定匯款帳號,請於辦理退貨流程中一併提供(戶名、銀行帳戶、分行代碼),退款成功後請消費者自行刷存摺確認。

3. 超商取貨付款款項將匯回消費者指定匯款帳號,請於辦理退貨流程中一併提供(戶名、銀行帳戶、分行代碼),退款成功後請消費者自行刷存摺確認。